Términos y Condiciones Generales

§ 1 Información General

  1. Nosotros, el bPartGaming UG (responsabilidad limitada), inscrito en el registro comercial del tribunal del condado de Pinneberg (Schleswig-Holstein) como HRB 180308 B (en adelante, «bPartGaming» o «nosotros») proporcionamos una plataforma en línea en el sitio web: entrenamiento.bpartgaming.com (en adelante, «plataforma»).
    La plataforma ofrece servicios de acuerdo con estos términos y condiciones generales que pueden ser reservados por los usuarios de la plataforma (en adelante denominados «usuarios» o «tu»). Los servicios ofrecidos son entrenamientos para el videojuego EA SPORTS FIFA 21 (y sus seguimientos) que son llevados a cabo por entrenadores («coach») que son asignados por bPartGaming.
  2. Nuestros entrenamientos pueden ser reservados como lecciones individuales, así como entrenamientos grupales. Una herramienta adecuada de comunicación (véase el número 10 de las condiciones generales para obtener más información) será la base del entrenamiento en línea.
  3. bPartGaming puede vincular el uso de la plataforma, en casos específicos, así como en general, parcial o totalmente, a ciertos requisitos y le informará a su debido tiempo si este es el caso.
  4. ALos términos y condiciones divergentes no se aplican, independientemente de si bPartGaming los ha negado explícitamente o no.
  5. El Lenguaje del contrato es Ingles.

§ 2 Conclusión del Contrato

La presentación de nuestros servicios en nuestra plataforma no es una oferta legalmente efectiva; una oferta legalmente vinculante sólo se realiza cuando un usuario reserva un servicio ordenándolo en línea en la plataforma. Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico. Esta confirmación no es una aceptación legalmente vinculante de la oferta realizada por el usuario.
La oferta solo se acepta una vez que te hayamos enviado un correo electrónico indicando la aceptación explícita de tu pedido.

 

§ 3 Precios

Los precios que se indican en la plataforma son todos los precios finales, que incluyen el impuesto sobre las ventas del 19%.
El impuesto sobre las ventas se muestra por separado en las facturas.

§ 4 Pago
  1. El usuario está obligado a pagar la totalidad de la cantidad designada en EUROS (indicada en la factura que hemos enviado al usuario) antes del entrenamiento.
  2. Los pagos podrán realizarse opcionalmente con tarjeta de crédito, Paypal, depósito bancario o transferencia instantánea.
§ 5 Derecho de cancelación

Todos los consumidores «Verbraucher» (según el número 13 BGB) tienen derecho de desistimiento del contrato (cancelación) en la siguiente medida:

Inicio de la amonestación de la política de cancelación

1. Derecho de cancelación
Tú tienes el derecho de cancelar este contrato dentro de catorce días sin indicar ninguna razón.
Los catorce días del derecho de cancelación comienzan el día de la celebración del contrato. Para ejecutar tu derecho de desistimiento del contrato, debes informarnos enviando una declaración explícita (por ejemplo, por correo electrónico o una carta enviada por correo postal) con respecto a tu decisión de cancelar este contrato a la dirección que se indica a continuación. Puedes utilizar el formulario de muestra adjunto, sin embargo, el uso del formulario de muestra no es obligatorio.

bPartGaming UG (haftungsbeschränkt)
Ludwigsluster Weg 8, 25436 Tornesch
Deutschland
Teléfono: +4915735106562
E-Mail: coaching@bpartgaming.de

Se cumple el plazo, siempre y cuando envíes el aviso con respecto a tu intención de cancelar el contrato antes de que haya pasado el plazo.

2. Consecuencias de la cancelación
En caso de que canceles el contrato, te devolveremos todo el pago que hayamos recibido en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido tu notificación con respecto a la cancelación del contrato. Para esta transacción se usará el mismo instrumento de pago que utilizado durante la transacción original, a menos que se haya acordado explícitamente algo más. En cualquier caso, el pago atrasado no significa que se cobrará una cantidad adicional.

En caso de que hayas exigido que el entrenamiento comience dentro de los catorce días siguientes a la celebración del contrato, deberás pagarnos una cantidad adecuada, que cumpla con la parte que se ha llevado a cabo hasta el punto en el que fuimos informados sobre tu decisión de ejecutar tu derecho de cancelar en comparación con el alcance general de los servicios que originalmente estaban previstos en el contrato.

Fin de la amonestación de la política de cancelación

§ 6 Transferir el Entrenamiento a otra persona
  1. Si un comprador transfiere una sesión de entrenamiento a otra persona, esto puede deberse a que el comprador quiere dar la sesión de entrenamiento como regalo a otra persona, entonces la persona, a la que se ha transferido la sesión, se convertirá en el nuevo usuario y está sujeta a estos términos y condiciones generales.
  2. Una excepción a esto son reembolsos de cualquier tipo. El pago recibido solo será pagado por bPartGaming directamente al domicilio indicado en el número 2 dentro de la amonestación de la política de cancelación.
  3. La persona de pago debe indicar el nombre completo del nuevo usuario durante la compra del entrenamiento que se pretende transferir al nuevo usuario.
§ 7 No asistir a Entrenamientos

Una sesión de entrenamiento está programada para durar 60 minutos.

En caso de que un usuario no atienda en una sesión de entrenamiento, tenemos derecho a cobrar la cantidad acordada, a menos que se hayan cumplido los siguientes términos:

  • Cancelación de la cita acordada hasta 48 horas antes del entrenamiento: no hay liquidación de la remuneración
  • Cancelación de la cita acordada hasta 24 horas antes del entrenamiento: 50% de la remuneración
  • Cancelación de una cita posterior o falta de una sesión de entrenamiento: 100% de la remuneración
§ 8 A Cancelación de una sesión de Entrenamiento por parte del Coach

En caso de que el entrenador cancele o atrase una sesión de entrenamiento debido a razones que no tiene que tener en cuenta, tu (o el usuario que ha sido designado por ti) será informado lo más rápido posible, con el fin de organizar una fecha alternativa.
En estos casos bPartGaming no es responsable y no está obligado a pagar una compensación.

 

§ 9 Cancelación por desuso + expiración de la asignación por hora
  1. Los Entrenamientos se reservan como paquetes. Ofrecemos diferentes paquetes con un número variable de sesiones y diferentes asignaciones por hora.
  2. Una vez recibido el pago de un paquete, se transmitirá el contacto entre el usuario y su coach asignado. Juntos, el usuario y el entrenador a las que se citan determinarán las fechas de las primeras sesiones y, por lo tanto, organizarán el curso de los entrenamientos.
    Si el usuario no ha organizado una sesión de entrenamiento inicial con su entrenador asignado dentro de los 30 días de la transmisión de contacto, el paquete reservado será revocado y tenemos derecho a cobrar el 25% del reembolso por los esfuerzos y por bloquear el entrenador. El 75% restante del reembolso se devolverá al usuario.
    Si el entrenador no es capaz de comenzar el entrenamiento dentro de estos 30 días y el retraso es una consecuencia de esto, la siguiente regulación, que está destinada a minimizar el bloqueo de los entrenadores, no se aplica.
  3. En caso de que el usuario no haya agotado la cantidad comprada de sesiones dentro de los 180 días posteriores al contacto entre el usuario y el coach asignado, la cantidad restante de horas expirará sin ninguna sustitución.
§ 10 Requisitos que debe cumplir el usuario para la ejecución de las entrenamientos

El establecimiento de los requisitos necesarios para tener unos entrenamientos tranquilos es responsabilidad exclusiva del usuario. Esto incluye:

  • Poseer el videojuego EA SPORTS FIFA 21 (así como otras versiones si corresponde) y además poseer una consola de juegos asociada (PlayStation 4 o Xbox One) o una computadora igualmente potente.
  • Descarga de una herramienta de comunicación en línea (preferiblemente Skype)
  • Tener una conexión a Internet lo suficientemente fuerte para ejecutar los entrenamientos en línea (comunicación en línea, juegos de entrenamiento entre el entrenador y el usuario, etc.)
§ 11 Documentos
  1. Ejemplo de material del curso, dibujos, conceptos y otros documentos y/o material, si el formato es en papel o digital (en lo sucesivo denominados «documentos»), que proporcionamos temporal o permanentemente en relación con las fotografías o el desarrollo de los jugadores, sólo puede ser utilizado por el usuario para el propósito previsto. No se permite el uso de seminarios comerciales, entrenamientos u otras formas de formación o asesoramiento que serían competencia para nosotros.
  2. No se permite copiar, duplicar, distribuir de cualquier tipo, incluyendo la puesta a disposición de los documentos en línea o de cualquier otra manera sin nuestra aprobación.
§ 12 Responsabilidad bPartGaming
  1. Somos totalmente responsables en casos de intención o negligencia grave con respecto a una lesión a la vida, el cuerpo o la salud de una persona. Además, en los casos en que no se haya cumplido una garantía de calidad, así como en casos de responsabilidad obligatoria según el Produktionshaftungsgesetz.
  2. Sin embargo, en caso de incumplimiento normalmente negligente de obligaciones esenciales para el contrato, nuestra responsabilidad se limita en cantidad a los daños típicos y esperados en este tipo de contrato.
  3. Queda excluida nuestra responsabilidad en caso de incumplimiento normalmente negligente de obligaciones que no sean esenciales para el contrato..
  4. D Las regulaciones anteriores se aplicarán a nuestra responsabilidad de reembolso de los gastos inútiles apropiadamente.
  5. IDe lo contrario, se excluye cualquier responsabilidad en nombre de bPartGaming
  6. Las limitaciones de responsabilidad y exenciones de responsabilidad anteriores (párrafos 1. A través de 4.) se aplicará a favor de nuestros agentes vicarios.
§ 13 Modificaciones Términos y condiciones generales

bPartGaming se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones generales, siempre y cuando esto suceda por razones justificadas, necesarias debido a cambios en la ley, cambios en la jurisdicción, o cambios en las condiciones económicas u otras razones iguales y siempre y cuando estos cambios no desfavorecen al usuario de una manera irrazonable.
El usuario será informado por carta o correo electrónico al menos seis semanas antes de la fecha de entrada en vigor, donde entren en vigor los nuevos términos y condiciones.
Dentro del período de seis semanas (a partir de la recepción de la notificación con respecto a los cambios en los términos y condiciones generales) el usuario tiene derecho a expresar (por escrito) objeción contra los cambios.
Si el usuario no se opone a los términos y condiciones generales modificados dentro del período de seis semanas, se considerará que el usuario ha accedido y los términos y condiciones generales modificados pasan a formar parte del contrato.

§ 14 Cláusulas Finales
  1. Si el usuario es un comerciante (Kaufmann), una persona jurídica de derecho público o un organismo o fondo especial de derecho público, la jurisdicción de nuestro domicilio se aplica a todas las disputas relativas a nuestra relación contractual. Lo mismo se aplica en todos los casos en los que el cliente no tiene un lugar de jurisdicción general nacional, otros casos en los que ha trasladado su domicilio o usual lugar de residencia -después de la celebración del contrato- en el extranjero, o en los casos en que ni el domicilio del usuario ni su lugar de residencia habitual se conocen en el momento en que se presenta una demanda. Sin embargo, tenemos el derecho de presentar una demanda en el asiento del comprador.
  2. Si el cliente no es un consumidor («Verbraucher»), se aplica la ley alemana.
  3. En caso de que cualquier reglamento de estas condiciones generales sea inválido o, en caso de que así sea en el futuro, la eficacia de los reglamentos restantes no se verá afectada. En este caso, se aplicará el reglamento legal.
  4. Estamos dispuestos a participaren un procedimiento de solución de controversias ante una junta de conciliación de consumidores.

La junta de conciliación de consumidores responsables es:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straburger Strasse 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

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